Datenschutzerklärung für phonedienst.de

 

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

 

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Mohammed-Saddiq, Ahmadollah phonedienst.de | Handyreparatur Münchener Str. 6 82256 Fürstenfeldbruck

Telefon: 08141 – 53 86 644 E-Mail: kontakt@phonedienst.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

 

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis.

3. Ihre Betroffenenrechte

 

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über die Herkunft, den Empfänger und den Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Des Weiteren haben Sie ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Wenden Sie sich hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz an die unter Punkt 1 angegebene Adresse.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) Promenade 18 91522 Ansbach Postanschrift: Postfach 1349, 91503 Ansbach Telefon: +49 (0) 981 53 1300 E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

4. Datenverarbeitung auf unserer Website

 

4.1 Server-Log-Dateien

 

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion

  • verwendetes Betriebssystem

  • Referrer URL

  • Hostname des zugreifenden Rechners

  • Uhrzeit der Serveranfrage

  • IP-Adresse (ggf. anonymisiert)

Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website).

  • Speicherdauer: In der Regel kurzfristig (z.B. 7 Tage) zu Sicherheitszwecken.

4.2 Cookies

 

Unsere Website kann sogenannte Cookies verwenden. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt und von Ihrem Browser gespeichert werden.

  • Notwendige Cookies (z.B. für die korrekte Darstellung der Website): Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

  • Andere Cookies (z.B. Analyse-Cookies): Der Einsatz erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

4.3 Kontaktformular / E-Mail-Anfragen

 

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

  • Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage (z.B. Kostenvoranschlag, Terminvereinbarung zur Handyreparatur).

  • Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Interessenten und Kunden).

  • Speicherdauer: Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

5. Datenverarbeitung im Rahmen der Handyreparatur / Vertragserfüllung

 

Im Rahmen eines Reparaturauftrages verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Durchführung und Abwicklung des Vertrages.

  • Zweck: Abwicklung des Reparaturauftrages, Kommunikation, Rechnungsstellung, Gewährleistungsabwicklung.

  • Verarbeitete Daten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Informationen zum Gerät (Modell, Seriennummer, Defektbeschreibung), Rechnungs- und Zahlungsdaten.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

  • Speicherdauer: Nach vollständiger Vertragsabwicklung und Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfristen bzw. steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre) werden diese Daten gelöscht.

6. Datensicherheit

 

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.